Recadrer avec justesse et impact
Dire les choses avec exigence, sans casser la relation, même sous pression.
Formation créée le 05/05/2026. Dernière mise à jour le 07/05/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiRecadrer avec justesse et impact
Dire les choses avec exigence, sans casser la relation, même sous pression.
Cette formation immersive permet aux managers de développer une posture de recadrage à la fois claire, ferme et respectueuse. À travers des mises en situation réalistes, des outils concrets et des débriefs basés sur la vidéo, les participants apprennent à gérer leurs émotions, adapter leur communication et recadrer efficacement, y compris en situation de tension ou de forte activité. L’approche pédagogique privilégie l’expérimentation, la prise de conscience et l’ancrage terrain.
Objectifs de la formation
- Identifier les impacts d’un recadrage inadapté sur l’équipe et la performance
- Gérer ses émotions avant et pendant un recadrage
- Adapter sa posture en fonction du contexte (rush / moment calme)
- Formuler un recadrage clair, factuel et constructif
- Maintenir une relation professionnelle tout en posant un cadre exigeant
- Gérer les réactions difficiles (opposition, justification, passivité)
Profil des bénéficiaires
- Managers de proximité
- Responsables d’équipe
- Directeurs / adjoints
- Toute personne amenée à encadrer une équipe opérationnelle
- Aucun prérequis spécifique
Contenu de la formation
Partie 1 : Recadrer en situation de tension (rush / activité intense)
- Identification des réactions instinctives face au conflit
- Prise de conscience des impacts d’un recadrage à chaud
- Mises en situation immersives et analyse des pratiques via captation vidéo
- Identification et reformulation des “phrases à risque”
Partie 2 : Recadrer en situation posée (bureau / entretien individuel)
- Structurer un recadrage efficace et constructif
- Distinguer faits, ressentis et interprétations
- Adapter sa communication au profil du collaborateur
- Mises en situation : recadrage en face à face
- Gestion des réactions difficiles (déni, justification, opposition)
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluation continue à travers des mises en situation (recadrage en contexte de rush et en entretien)
- Auto-évaluation du participant en fin de formation
- Feedback collectif et individualisé
Ressources techniques et pédagogiques
- Support visuel projeté
- Fiches mémo
Qualité et satisfaction
Délai d'accès
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap (référente handicap : Eve Ben Haim – contact@stendal.fr). 2 semaines